サービス紹介動画制作ガイド｜予算別事例と失敗しないポイント

企業やサービスの価値を一瞬で伝え、記憶に残す。それが『サービス紹介動画』の最大の強みです。

特に、競合が多い業界や複雑な内容のサービスを提供する事業者にとって、短時間でインパクトを与え理解を深めてもらうことが重要であり、サービス紹介動画をどのように制作・活用するのかは営業活動やマーケティング施策の１つのポイントであると言えます。

しかし、制作経験がないと「どう進めればいいのかわからない」「どのくらいの予算が必要なのか」「失敗しないためのポイントは何か」といった不安を抱えるお客様は少なくありません。初めてでなくても、「以前は思うような制作ができなかった」という方もいらっしゃいます。

そこでこの記事では、サービス紹介動画を制作するためのステップを詳しく解説し、予算別の事例や、失敗を防ぐためのポイントを紹介していきます。この記事を読んでいただければ、貴社のサービスを最大限に伝える動画制作がスムーズに進められるようになります。一緒に、ここから始めましょう。

筆者のプロフィール

まず、この記事を読んでいただくにあたって「誰が何を書いているのか？」も非常に重要な要素になると思いますので、簡単に私のプロフィールをまとめています。

動画制作会社（予算数十万円〜数百万円）での営業兼プロデューサーとしての役割を中心に、広告代理店（予算数百万円〜数千万円）でのアカウント（クライアントと社内クリエイティブチームの窓口、PM業務を担当する役割

なども経験しているため、比較的高い説得力で本記事をお届けできるのではないかと考えています。

サービス紹介とは？その効果とメリット

サービス紹介動画とは、サービスの魅力や強み、ビジョン、提供する価値などを視覚的に伝えるためのコンテンツです。動画という媒体を通じて、文章や画像では伝えきれない概念やサービス体系、解決する課題などの魅力を、視覚と聴覚を通じて訴求することができます。

では、サービス紹介動画を制作・活用することのメリットとはどのようなものでしょうか。

大きくは下記の3つです。

• 短い時間で理解できる
• ブランドイメージの訴求
• 汎用性の高さ

1. 短時間での理解促進

動画は視覚・聴覚に訴えるため、文章や画像よりも多くの情報を、印象的かつインパクトを持って届けることができます。特に複雑なサービス内容を短い時間でわかりやすく解説する際に、動画は強力な手段となります。

2. ブランドイメージの訴求

動画のデザイン、カラー、音楽、ナレーションなどを工夫することで、サービスのブランドイメージを強化することができます。視聴者に「この企業・サービスは信頼できる」「プロフェッショナルだ」という印象を与えることで、競合他社との差別化を図ることができます。

3. 汎用性の高さ

サービス紹介動画の制作を検討する際には、「LPに掲載したい」「営業ツールとして使いたい」などメインの使い道が想定されているはずです。しかし動画はデータとPCなどがあれば、その用途に限らず様々な使い方が可能です。

例えば展示会で放映する、動画広告として配信するなどの活用も可能になるため、メインの用途は決めながら「他にもこんなふうに使える」ということを念頭において制作を進めるとより効果的なツールになります。

サービス紹介動画の制作のポイント

サービス紹介動画の制作において、特に気をつけなければならないのは下記の4点です。

1. 目的を明確にする
2. 役割を明確にする
3. ターゲットを明確にする
4. 明確なコール・トゥ・アクションを設定する

具体的にどのようなポイントを抑えるべきか、1つずつ解説します。

目的を明確にする

すごく当たり前のことなのですが、意外と見落とされがちです。

「なんとなくカッコいい動画」「とりあえずサービスの内容を理解してもらえるような動画」とかだと、あまり意味のない動画が出来上がってしまいます。本当にもったいないです。

ちなみに、ここでいう「目的」は「LPの滞在時間を伸ばす」とか「CVを上げる」とかだと動画クリエイティブに落とし込むには少し抽象的です。

しっかりと役割を果たすことが期待できる動画を制作するためには、上記の「目的」に２〜３回ほど「WHY」をぶつけてみて下さい。

• なぜ滞在時間が短いのか？→欲しい情報がない？誤った流入のさせ方をしている？
• CVがあがらないのか？→そもそも今が上限？最後の一押しができてない？

という感じで、ある程度のところまで深ぼったり要素分解しながら「動画の目的」を明確にしましょう。

役割を明確にする

このポイントは先ほどの目的よりも見落とされがちです。目的が定まればそのための動画制作！となりそうですが、それでは上手くいきません。動画は魔法のツールではないので、動画を制作・活用しただけで目的が達成されるということはありません。

先ほどの通り、目的が「LPの滞在時間を伸ばす」だとして、そのために動画はどのような役割を果たすべきなのか。

• 「LPで伝えている情報を補足する」ことで理解を促すのか
• LPの内容を「ファーストビューでハイライト的に伝える」ことで以降の内容に興味を持ってもらうのか
• 「ユーザーの声を説得力高く伝える」ことで信頼してもらうのか

…など、「LPの滞在時間を伸ばす」ことを目的だとしてもできることはたくさんあります。

つまり、動画制作の目的はもちろん、動画の役割まで決めることで、初めて「どのような動画を制作するべきなのか」が決まると言えます。

ターゲットを明確にする

すごくすごく当たり前のことですが、これも見落とされがち…というか動画を制作するにあたっては少し解像度が荒い状態であることが多いです。

例えば、LPのターゲットは「パーソナルトレーニングに興味のある20−40代の男女」だとして、動画のターゲットもそのままでよいのか？もう少し絞ったほうがいいのか？あるいは、広げたほうがいいのか？という部分を検討しきれていないケースがあります。

• ターゲットは「パーソナルトレーニングに興味のある20−40代の男女」
• 動画を制作するのは、〇〇〇〇という目的で、動画には〇〇〇〇という役割を担わせたい。
• そうすると、動画のターゲットは「パーソナルトレーニングに興味のある20−40代の男女」かつ「どちらかというと、〇〇〇〇タイプ」というように絞り込まれるのか「運動経験のない人も含める」というように少し広げるのか。

…という感じです。

明確なコール・トゥ・アクションを設定する

「行動喚起」と訳され、デジタルマーケティングの世界ではユーザーに「次に起こしてほしい行動」を誘導することを指します。

つまり、動画を視聴したあとの行動としてどのような行動を期待するのか、そしてそのためにどのような気持ち・感情になって貰う必要があるのかを明確にしましょう、ということです。

当然ですが、やはりこの点についても目的との紐づきがあり、目的の解像度が低いとターゲットやコール・トゥ・アクションも同じように解像度が低い可能性が高いです。

もし、動画制作を具体的に検討しているようでしたら、まずはこれらのポイントを整理することから始めてみましょう。

サービス紹介動画の制作ステップ

サービス紹介動画を制作するステップは大きく下記の4ステップです。

• 制作会社への問い合わせ/商談
• 提案・見積りをもらう/発注企業の選定
• 制作スタート〜納品

1つずつ解説します。

①制作会社への問い合わせ/商談

制作会社への問い合わせを行う際には「動画制作会社」「動画　制作会社　おすすめ」などで検索することが多いのですが、数多くの制作会社がヒットしてどのように選べばいいか迷ってしまうこともあるでしょう。その際にはぜひ下記の記事を参考にしてみてください。弊社メディアで公開している記事ですが、ご参考頂けるはずです。

また、問い合わせたあとの商談ですが、おそらくどの制作会社も自社の特徴や強みを紹介されるかと思いますが、下記のポイントを抑えておきましょう。

• どの制作会社も実績は多い
• どの制作会社もあらゆるジャンルの動画が制作できる
• 「フリーランスクリエイターをネットワーク」している制作会社はたくさんある

上記を踏まえた上で、重要なのは「目の前の営業担当者」の実績や力量です。「この人は自分たちの会社のために力を尽くしてくれそうか」「魅力的な提案をしてくれそうか」という視点をもって商談に臨んでみてください。

②提案・見積りをもらう/発注企業の選定

複数の制作会社との打ち合わせが完了すると、各社から提案・見積りをもらうことになります。ここで重要なのは、①で整理した情報に基づいた提案をしてもらうことです。1番重要なのは「予算を明確に伝えておくこと」です。

仮に「決まった予算がない」「多少幅が生まれる」場合でも例えば「100−150万円の間で」と伝える形でOKです。ここで避けたいのは

• 200万円あればどこまでできるかを提案される
• 50万円であればどうなるかを提案される

…というイレギュラーな提案です。一見クライアントのためになるように見えますが、例えば3社からの提案で1社は100−150万で提案したけれど、1社は200万、1社は50万という提案の場合純粋な比較が難しくなり、選定のポイントとして「金額」でしか比較できなくなってしまいます。

このような事態を避けるために、「100−150万円の間でで提案してください。これ以上安くても高くても検討できません」と言い切ることを強くおすすめします。

また、それでも迷ってしまいそうであれば、

• 事前に評価方法を決めておき、ドライに採点して高い得点の会社に発注する
• 営業担当者との相性やコミュニケーションのスムーズさなどで決める

などの方法もおすすめです。特に動画制作は制作がスタートしてからが本番です。営業担当者とは制作期間中は頻繁にやり取りすることになるため、問題なくコミュニケーションがとれるかについてはしっかりと把握しておく必要があります

③制作スタート〜納品

正式な発注が完了すると、キックオフミーティングから制作がスタートします。細かく説明すると非常に長くなってしますため、本記事では簡易的に下記の画像での説明とします。

各ステップについて詳しく説明した記事もご紹介していますので、気になる方はこちらもご参考ください。

サービス紹介動画の制作費用の目安と予算別の事例

サービス紹介動画を制作する際に、一番気になるのは「いくら必要なのか？」ということでしょう。「動画はとても高い」というイメージをお持ちの方も非常に多いのですが実はWebサイトや紙のパンフレットと比較してものすごく高いということはなく、むしろ安く制作することも可能です。

あくまでも参考値ですが目安としては、

• 30−50万円：サービス紹介動画を制作する上で最低限必要な予算
• 50−80万円：潤沢ではないが、情報量・見た目のクオリティを担保できる予算
• 100−150万円：情報量はもちろん、見た目でも違いを出せる予算
• 200万円〜：特殊な制作条件や3DCGの活用などにも対応可能な予算

このようなイメージを持って頂けると、おそらく他社との商談の際にも大きく予算感が乖離することはないでしょう。

また、サービス紹介動画はその性質上、アニメーション/モーショングラフィックス動画であることがほとんどであるということにも触れておきたいと思います。

具体的に予算別の事例を見ていきます。

※1 あくまでも弊社であれば…という事例になりますので、ご留意ください。
※各動画とも1分程度の尺の場合という想定の費用感となります。

30−50万円

100−150万円

200万円〜

動画制作の外注を失敗しないための、4つのポイント

ここでは失敗しないために重要な4つのポイントをご紹介します。

最適な制作会社を選ぶ

当たり前といえば当たり前ですが、やはり重要なポイントです。

ここでお伝えしたいのは、「信頼できる営業を選ぶ」ということです。

筆者が動画制作に携わり始めた10年ほど前とくらべると動画制作会社は格段に増えました。そしてどの会社も甲乙つけがたいほど豊富な制作実績を持っています。（弊社はまだ会社としての実績は少ないですが…）

その中で何をポイントに選ぶか？の1つのポイントが上記の「信頼できる営業担当者を選ぶ」という視点です。

詳しくは下記の記事にまとめていますが、端的にお伝えすると、

• 優秀な営業担当は、優秀なプロデューサー、優秀なクリエイターをアサインできる
• 優秀な営業担当は、無用なトラブルを避けてくれる
• 優秀な営業担当は、コミュニケーションがスムーズ

という3点です。「絶対この会社がいい！」と思える会社が見つからず悩むことがあればぜひ参考にしてみてください。

そしてもし悩むようであれば、ぜひ筆者にもご相談ください。

スケジュールに余裕を持つ

基本的なことではありますが、何らかの理由で急いで制作を進めなければならないケースもあります。そのような場合、

• 人的なリソースを確保するために通常スケジュールでの進行よりもお金がかかる
• 急ぐ分、準備・確認に通常より時間を割くことができず何らかのトラブルが起きる可能性が高くなる

…というリスクがあります。

会社によっては、短納期でも費用を抑えて制作してくれる会社もあるかもしれませんがそれでもスケジュールを短縮するということは、どこかでなにかを犠牲にせざるを得ません。

もちろん、通常スケジュールよりもトラブルが起きる可能性が高まるというだけで、「必ずトラブルになる」「失敗する」わけではありません。制作に慣れているプロが進行する以上、トラブルの種は極力排除し最大限問題なく進行できるよう尽力することは間違いありません。

ただ、それでも想定外のトラブルに見舞われることもあるのが動画をはじめ、クリエイティブ制作の現場です。

だからこそ、できる限りスケジュールには余裕を持つことを強くおすすめします。

完成イメージをできるだけ具体的にする

いざ、動画制作をスタートする際には制作会社側からどのような動画が完成する予定であるかは絵コンテやシナリオなどの資料を用いて説明があるはずです。

動画制作に慣れていれば、そのような資料で具体的なイメージを持つことができますが、初めての場合にはそれでもイメージが難しいこともあるでしょう。

そのような場合には、遠慮なく制作会社側に質問してイメージの具体化に努めましょう。

制作過程で完成イメージの認識の相違などのズレが生じてしまうと、軌道修正には時間とコストがかかってしまいます。

社内調整を怠らない

発注側の企業の担当者の方の役割の1つが、自社内のステークホルダーとの共通認識の形成です。

• こんな目的でこんな動画を制作します。
• これが完成イメージです。
• いつころ完成良い体です。
• このタイミングでシナリオや動画を確認して、いつまでにフィードバックしなければなりません

…などなど、動画制作の背景や前提、クリエイティブイメージ、スケジュールなどについて関係者としっかりと「握る」ことができていないと、後になって「どんでん返し」が起きることは珍しいことではありません。

特に、動画制作について最終的なOKを出せる決裁権者とのすり合わせは重要です。

動画制作はcaseへご相談ください。

とても長くなりましたが、ここまでお読み頂きありがとうございます。

もし、この記事を読んで「いいな」と思えたらぜひ弊社へ動画制作についてご相談ください。